Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Kremovaya Myata (dalej "my", "nas", "nasz", "firma") szanuje prywatność osób odwiedzających naszą stronę internetową oraz korzystających z naszych usług. Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy informacje pozyskane od użytkowników naszej strony internetowej i usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, akceptujesz praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Kremovaya Myata Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem e-mail: privacy@kremovaya-myata.com lub telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67.

3. Jakie dane gromadzimy i w jakim celu

3.1 Dane gromadzone automatycznie

Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, automatycznie gromadzimy pewne informacje, takie jak:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Odwiedzane strony
• Czas spędzony na stronie
• Odsyłacze (czyli strony, z których trafiłeś na naszą stronę)

Te informacje są używane do analizy trendów, administrowania stroną, śledzenia ruchu użytkowników na stronie oraz gromadzenia danych demograficznych o naszej bazie użytkowników jako całości. Pomagają nam one ulepszać naszą stronę i świadczone usługi.

3.2 Dane podawane dobrowolnie

Możemy również gromadzić informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz, takie jak:

• Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) - gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub zapisujesz się do newslettera
• Informacje o firmie - gdy pytasz o nasze usługi
• Treść wiadomości - gdy komunikujesz się z nami

Te informacje są używane do odpowiadania na Twoje zapytania, dostarczania zamówionych usług oraz komunikowania się z Tobą.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku, gdy np. zapisujesz się do newslettera lub kontaktujesz się z nami poprzez formularz kontaktowy.
• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, analityki, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, np. przepisy podatkowe lub rachunkowe.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii do zbierania informacji o Twoich preferencjach i urządzeniach. Są one wykorzystywane do:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień
• Poprawy bezpieczeństwa
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści reklamowych (w przypadku wyrażenia zgody)

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub naszego systemu zarządzania zgodą na cookies. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

6. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług - firmy, które pomagają nam prowadzić działalność i świadczyć usługi (np. dostawcy hostingu, narzędzia analityczne, systemy CRM, dostawcy usług e-mail marketingu).
• Partnerzy biznesowi - w przypadku, gdy jest to niezbędne do realizacji usług, o które prosisz.
• Organy publiczne - gdy jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważny proces prawny.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

W szczególności:

• Dane kontaktowe z formularzy - przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu
• Dane związane z newsletterem - do czasu wycofania zgody
• Dane związane z umową - przez okres trwania umowy i do 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
• Dane księgowe - zgodnie z obowiązującymi przepisami (obecnie 5 lat)

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu)
• Prawo do wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 2.

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony tylko do tych pracowników, kontrahentów i innych stron, które potrzebują tych informacji do wykonywania swoich obowiązków i świadczenia usług.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą mieć siedziby poza EOG. W przypadku przekazywania danych poza EOG, zapewniamy, że odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym poprzez:

• Przekazywanie do krajów, które według Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni poziom ochrony
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem naszej strony internetowej lub innych środków komunikacji. Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Kremovaya Myata Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Email: privacy@kremovaya-myata.com
Telefon: +48 22 123 45 67